Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales – Caramelo BGA®

1) Información que recopilamos

• Información de dispositivo: navegador, dirección IP, zona horaria, cookies instaladas, páginas visitadas, términos de búsqueda y patrones de interacción.
• Información de pedido: nombre completo, documento de identificación, dirección de facturación y envío, teléfono, correo electrónico, información de pago, historial de compras y preferencias.

Usamos tecnologías como cookies, archivos de registro, web beacons, etiquetas y píxeles para recolectar esta información. Puedes aprender más sobre cookies y cómo deshabilitarlas en allaboutcookies.org.

2) Finalidad del tratamiento

• Procesar y despachar pedidos, gestionar pagos y generar facturas.
• Confirmar datos y coordinar entregas.
• Atender solicitudes, quejas y reclamos.
• Detectar riesgos potenciales o fraude.
• Mejorar y optimizar nuestro sitio web.
• Enviar promociones y comunicaciones de marketing, cuando el usuario lo haya autorizado.

3) Compartir información

Compartimos la información con terceros para el correcto funcionamiento de nuestra tienda y servicios:

• Shopify: Ver política
• Google Analytics: Ver política | Opt-out
• Cumplimiento de obligaciones legales o protección de derechos.

4) Publicidad comportamental

Podemos usar la información para ofrecer anuncios personalizados. El usuario puede gestionar su preferencia publicitaria en:

• Facebook
• Google
• Bing

5) Derechos del titular

• Acceder, actualizar o rectificar sus datos.
• Solicitar la supresión de sus datos.
• Revocar la autorización de uso.
• Conocer el uso que se ha hecho de sus datos.

6) Conservación y seguridad

Conservamos los datos mientras sea necesario para la finalidad para la que se recopilaron o mientras exista relación comercial. Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger la información contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

7) Contacto

Para ejercer sus derechos, el titular puede comunicarse a través de: