Set Firenze
Pantalon / Bota recta + Camisa O Croptop
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Description
Set Firenze elaborado en tela compresiva suave y fresca que moldea la silueta sin apretar. Su efecto de ajuste inteligente acomoda el cuerpo, define la cintura y mantiene todo en su lugar con total comodidad. Puedes elegirlo en dos versiones: camiseta + pantalón o croptop + pantalón. Disponible desde la talla S hasta la L.
Por qué lo amarás
La tela se adapta a tu cuerpo real, estilizando sin marcar y brindando esa seguridad que necesitas para moverte con libertad. Favorece todas las figuras y ofrece un fit cómodo que acompaña tu día sin perder forma. Es una prenda perfecta para quienes buscan estilo, soporte y frescura en un solo set.
Nota importante
- Lava en agua fría y en ciclo suave para mantener el efecto de compresión.
- Evita la secadora; seca a la sombra para conservar elasticidad y color.
- No uses blanqueadores; podrían dañar la fibra compresiva.
- Para un mejor fit, evita retorcer o exprimir la prenda al lavarla.
Guia de Tallas
TIPO DE TELA
Rib Premium 2x2:
Algodon — 96%
Elastano — 4%
Camisetas / Pantalon / Croptop
Diseñado para ofrecer frescura y suavidad al tacto
Cambios y Garantias
Queremos que te sientas segura y satisfecha con tu compra. Esta política está basada en la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y describe plazos, condiciones y procedimiento.
1. Plazo para solicitar cambios o devoluciones
Dispones de 5 días hábiles desde la recepción del producto para solicitar devolución o reembolso, conforme al derecho de retracto aplicable a ventas no presenciales en Colombia. Transcurrido este término, solo procederán reclamaciones por garantía legal (defectos de calidad o idoneidad).
El reembolso por retracto se realizará en un plazo máximo de 30 días calendario, según lo establecido en la Ley 1480, y nuestro plazo interno de procesamiento es de 5 días hábiles contados a partir de la recepción y verificación del producto devuelto.
2. Condiciones para aceptar devoluciones
- Producto sin uso, en perfecto estado, con etiquetas y embalaje original.
- Adjunta factura de compra o comprobante de pago.
- Envía el producto a nuestro centro de distribución: Cll 33 No 82-18, Laureles, Medellín, Antioquia, segundo piso, interior. Los gastos de envío corren por cuenta del cliente, salvo error imputable a Caramelo BGA®.
Los gastos de envío (si los hubiere) no son reembolsables.
3. Productos en promoción o combos con descuento
Las promociones y descuentos están sujetos a las condiciones informadas en la página del producto, banners promocionales y/o descripción de la oferta.
En combos, promociones o descuentos condicionados, si devuelves parte de la compra:
- El precio de los artículos no devueltos se recalculará al valor regular.
- El monto a reembolsar se calcula así:
Reembolso = Total pagado – Precio regular del/los producto(s) que conservas
4. Procedimiento para devoluciones
- Solicita tu devolución por WhatsApp o correo electrónico, indicando número y fecha del pedido, y tus datos de contacto.
- Validaremos la solicitud y te enviaremos instrucciones de envío.
- Envía el producto cumpliendo las condiciones del punto 2.
- Una vez recibido y verificado, procesaremos el reembolso en un máximo de 5 días hábiles (o 30 días calendario cuando aplique derecho de retracto).
5. Reembolsos
Cuando proceda un reembolso, este se realizará mediante transferencia bancaria a la cuenta que el cliente indique expresamente al momento de aprobarse la devolución.
- El cliente deberá suministrar correctamente los datos bancarios requeridos.
- El reembolso se efectuará únicamente al titular de la compra.
- Del monto total pagado se descontará un cinco por ciento (5%), correspondiente a cargos transaccionales asociados al procesamiento del pago.
Lo anterior se informa de conformidad con la Ley 1480 de 2011 y aplica para compras realizadas a través de canales no presenciales.
6. Base legal
Esta política se fundamenta en la Ley 1480 de 2011 – Estatuto del Consumidor y en los criterios de la Superintendencia de Industria y Comercio relacionados con promociones condicionadas y devoluciones parciales.
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